青州城事

维修工把客户奔驰开回家

■车主:豪华车行驶里程多了1900公里■修车行:春节假期管理有疏忽,涉事员工已辞退
一名在豪华车保养、维修公司打工的修理工,在春节放假期间擅自开走客户的奔驰C300回老家韶关过年、又去广西梧州游玩。近日,阜沙镇的林先生夫妇发现,自己家正在车行维修的爱车里程表中,竟凭空多出来1900公里,便找修车行理论。车行相关负责人称,已经按照公司规定对涉事修车工进行了开除处分,将会积极与车主协商后续赔偿问题。

    ●在修豪车里程表多出1900公里
    2013年11月份,王小姐家的奔驰C300在阜沙镇与一辆深圳的货车相撞,经交警做出责任划分,认定对方车辆承担全部责任。“我的车定损是6万元。经朋友介绍,我们找到了东区星宝行做维修。可最后出来的维修费却是9万元,超出的3万元,修车行在之前竟没有事先告知我们。与此同时,深圳籍货车所投保的保险公司只肯赔付4万元……最后我们协商就是修车行负责办理事故理赔的全部事宜。”王小姐告诉记者,他们的车一直没有提出来,在修车行停放着。

    “我们去年11月将车交给星宝行,修了一个多月,说理赔需要时间,今年三月中旬才能搞定,届时再交车给我们。过年的时候跟他们商量希望先开回去,过完年再开回来,他们当时很强硬地说不行,没这样的规矩。”王先生介绍。

    但春节后,车主到车行查看时却意外地从里程表看到,这辆停放在车行里的豪华车曾经被别人行驶了1933公里。“就是怕有人偷开,今年1月份我们到修车行拍照了里程表数。节后一对照,竟然多出了1900多公里!”王先生气愤地说。

    ●维修工春节期间开车到韶关、梧州
    昨天下午,记者旁听了车主夫妇与车行相关负责人品牌主管张小姐、理赔主任熊先生的协商,又表露身份进行了采访。张小姐坦承,春节期间的确是有内部同事开过林先生的车。“公司内部已经对其进行处分,并将他辞退,以免再有类似的事情发生。”她又介绍,公司从年二十八到大年初七是放假的,只留了几名员工值班,事后来看这期间公司在管理上存在疏忽。“我们节前年二十九给店门贴的封条,年初八开工后又盘点过。涉事员工应该是在年二十八晚盘点后将车开走的,年初七晚九点左右开回来,想做到悄无声息。经过我们的排查,他交代了实情,将客户的车开回了老家韶关之后,又去了一趟梧州,之后又回韶关过年,再回到中山,所以里程有1900多公里。”

    林先生要求按照时下租车公司的市场价,按照里程数或者天数来计算赔偿,星宝行相关负责人给出的价格为800元/天,9天共计赔偿林先生7200多元。车主夫妇要求将车开走,且不接受赔偿金额,而车行则坚持要车主先垫付维修费才放行,双方不欢而散。

    ●律师:若发生事故车主存诉讼风险
    车主林先生抱怨道:“我之前一直在4S店做保养,这次是听朋友介绍才来星宝行,结果他们的员工竟然开着我的车出去跑了将近两千公里。100多万的车,被别人开到相当于北京那么远的地方,你说我心疼不心疼?这期间不知道我们的车去了哪里,走过什么路,受过什么委屈,有没有违章、出没出交通事故。”张小姐称,他们将会继续与车主协商赔偿事宜。

    相关律师陈先生表示,当客户将车辆交付给修理厂后,车辆在修理厂的掌管和监控之下,对车辆有保管义务,修理厂疏于保管致使修理工擅自驾车外出,因此雇主要为雇员的过错行为 “买单”,修理厂毫无疑问的要承担本起赔偿责任。“假如在维修工开车期间出了交通事故,车主会有一定的诉讼风险。所以建议广大车主在修理车辆的时候,一定要选择有资质的修理公司,还要与和修车行之间立好协议,约定车辆如果有毁损或擅自使用发生事故,修车店应当承担的责任。”